Gizlilik Politikası
Sarenne (“biz”, “tarafımız”) olarak gizliliğinize özen gösteriyoruz. Bu politika; web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
[İSİM SOYİSİM] (“Sarenne”) — bireysel girişimci.
İstanbul, Türkiye.
İletişim: [E-POSTA]
2. Topladığımız Veriler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (hash’li olarak saklanır — düz metin biz dahil kimse görmez).
- Sosyal giriş (Google): “Google ile giriş yap” seçtiyseniz Google profilinizden gelen ad-soyad, e-posta, profil fotoğrafı URL’si ve benzersiz Google kimliği.
- Sipariş ve ödeme: Ödemeler Shopier üzerinden alınır; kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz, Shopier’da kalır.
- Etkileşim: favorilediğiniz ürünler, ürün ve stil yorumlarınız, paylaştığınız stil fotoğrafları.
- Teknik veri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum zaman damgaları.
3. Verileri Neden Topluyoruz
- Siparişinizi alıp size güvenle ulaştırmak.
- Hesabınızı yönetmek ve oturum açmanızı sağlamak.
- Yorumlarınızı ve stil paylaşımlarınızı yayımlamak.
- Açık rızanıza bağlı olarak bülten göndermek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (faturalama, vergi kayıtları, müşteri kayıtları).
- Hizmetimizi iyileştirmek (toplu ve anonimleştirilmiş istatistikler).
4. Hukuki Sebep (KVKK Madde 5)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (siparişiniz).
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (vergi, fatura, ticaret hukuku).
- Meşru menfaatlerimizin korunması (güvenlik, dolandırıcılık önleme).
- Açık rızanız (bülten, isteğe bağlı tercihler).
5. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz
- Shopier — ödeme iş ortağımız. Kart bilgileriniz Shopier’da kalır, biz görmüyoruz.
- Google — yalnızca “Google ile giriş yap” akışında kimlik doğrulama için.
- Resend — e-posta gönderim servisimiz; yalnızca size mail iletmemiz için kullanılır.
- Kargo şirketi — sipariş gönderimi için ad, adres, telefon bilgisi.
- Yetkili kamu makamları — yasal zorunluluk halinde.
Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla devretmiyoruz.
6. Çerezler
Sitemiz şu çerezleri kullanır:
- Zorunlu: oturum çerezleri, dil tercihi (
sarenne_lang) — site bu çerezler olmadan çalışmaz. - Fonksiyonel: oturumu açık tutmak, favori ve sepet hatırlaması.
- Analitik: ziyaretçi sayıları için anonim toplu istatistikler (varsa).
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri istediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
7. Verileri Ne Kadar Süre Saklarız
- Hesap verileri: siz hesabınızı silene kadar.
- Sipariş ve fatura verileri: Vergi Usul Kanunu m.253 ve Türk Ticaret Kanunu gereği 5–10 yıl.
- Yorumlar ve stil paylaşımları: siz silinmesini talep edene kadar.
- Erişim logları: 1 yıl.
- Pazarlama verileri: rızanız geri alınana kadar.
8. Güvenlik
Verilerinizi makul teknik ve idari önlemlerle koruyoruz: HTTPS şifreleme, hash’li şifre saklama, sunucu seviyesinde erişim sınırlandırması, düzenli güvenlik incelemeleri. Yine de hiçbir sistem %100 güvenli değildir; her zaman güçlü ve benzersiz bir şifre kullanmanızı öneririz.
9. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse hangi amaçla kullanıldığını ve amaca uygun kullanıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK ve ilgili yasalardaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme taleplerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işlenme sebebiyle uğradığınız zararın tazminini talep etme.
Başvurularınızı [E-POSTA] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebinizi en geç 30 gün içinde değerlendiririz.
10. Çocukların Verisi
Sitemiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altı bir kullanıcıdan bilerek veri toplamayız.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfada görünür bir bildirim yayımlanır; “Son güncelleme” tarihi en üstte yer alır.
Sorularınız için: [E-POSTA]